Kami memperlakukan staf kami seperti keluarga di sekitar sini!

Oleh. Tuan Peter Coleman
Direktur di Aegis Interaktif Asia Pte Ltd

Berapa kali Anda memulai pekerjaan, atau bahkan untuk wawancara dan CEO atau seseorang dari tingkat yang sama mengatakan, "Kami memperlakukan staf kami seperti keluarga di sekitar sini". Tentu saja ini adalah pernyataan bodoh yang dibuat untuk sejumlah alasan. Anda mungkin mendengar frasa basi lainnya seperti "Pintuku selalu terbuka" atau "Kami ingin staf kami menghargai kepemimpinan". Tidak satu pun dari ini didukung oleh deskripsi apa pun tentang bagaimana hal itu akan dicapai.

Tapi itu pernyataan pertama yang seharusnya membuat lonceng alarm kecil itu berdering di belakang kepala Anda. Di satu sisi mungkin Anda merasa bahwa Anda akan disambut ke dalam keluarga, berbagi liburan, ulang tahun, anekdot tentang anak-anak atau cucu, bertukar foto dari liburan dan tentang anjing dan kucing Anda. Namun Anda mungkin ingin mengambil kenyataan dan mencoba dan mencari tahu apakah keluarga mereka benar-benar menyukainya.

Bergantung pada usia bos atau bos dan anak-anak mereka, Anda dapat mencoba dan melakukan pekerjaan detektif amatir mencari Facebook dan situs media sosial lainnya untuk melihat apakah calon bos baru Anda benar-benar memiliki jenis kehadiran media sosial dan jika demikian seberapa banyak keluarganya muncul di makanannya. Sekarang tidak semua orang memiliki Facebook dan akun media sosial lainnya sehingga Anda harus menjadi detektif amatir dan melakukan penyelidikan sendiri. Anda mungkin mengetahui bahwa anak-anak bahkan tidak suka atau tinggal bersama orang tua. Anda mungkin menemukan ada beberapa rahasia gelap yang bersembunyi di kedalaman hubungan keluarga.

Tentu bagi saya di lain waktu seseorang mengatakan kepada saya bahwa mereka memperlakukan staf mereka seperti keluarga, saya mungkin akan merasa sangat menyesal untuk staf dan bertanya-tanya apa yang mereka lakukan untuk mendapatkan nasib buruk seperti itu.

Inti dari kisah ini? Dengarkan subteks dari apa yang dikatakan. Mengapa perlu bagi seseorang untuk membuat pernyataan seperti ini jika itu benar dan dipraktikkan oleh orang-orang yang membuat pernyataan. Jadi, jika Anda mendengar frasa ini "Kami memperlakukan staf kami seperti keluarga", "pintu saya selalu terbuka" atau ucapan aneh dan gila lainnya, Anda mungkin harus mendengarkan bel kecil yang berdering dan menuju pintu dan wawancara berikutnya.

5 Topik yang Diantisipasi untuk Kertas Umum yang ditakuti pada tahun 2019

Neena Godhia-Gunter

Purna Waktu Tutor Privat Mata Pelajaran: Makalah Umum (level A), Bahasa Inggris (Utama ke Sekunder)


Sangat sering ketika datang ke ujian General Paper (GP) fokusnya adalah pada Kertas 1 dan sedikit yang dikatakan tentang bagian pemahaman atau apa yang harus diantisipasi.

Dari pengalaman saya mengajar siswa tingkat A, menjadi lebih sadar akan urusan saat ini dan membaca apa yang sedang terjadi di berita adalah langkah pertama dalam penilaian untuk dokter umum.

Berikut adalah beberapa topik hangat yang belum pernah diuji pada bagian pemahaman dan patut Anda perhatikan.

1. Perubahan iklim

Pemanasan global dan perubahan iklim adalah masalah yang kita hadapi saat ini. Meskipun ada skeptis seperti Trump, kami menyaksikan perubahan besar dalam iklim global yang menimbulkan banyak kekhawatiran dan pertanyaan. Siapa yang bertanggung jawab dan apa yang bisa kita lakukan? Apakah kita cukup melakukan, dan dapatkah kerusakan dibalik seperti yang disarankan oleh Trump?

Pikirkan tentang ini: https://www.theguardian.com/environment/2019/feb/06/met-office-global-warming-could-exceed-1-point-5-c-in-five-years

2. Pendidikan dan pemberdayaan

Malala Yousafzai, adalah salah satu pendukung utama pendidikan. Melalui pendidikan, banyak masalah dapat diatasi, dan anak laki-laki dan perempuan dapat diberdayakan, namun dua puluh persen anak muda di negara-negara berkembang gagal menyelesaikan bahkan pendidikan sekolah dasar. Mengapa demikian? Bagaimana pendidikan bisa membuat orang keluar dari kemiskinan?

Ada hal lain yang membuat Anda berpikir lebih jauh: https://www.smh.com.au/education/malala-the-girl-who-wouldn-t-take-no-for-an-answer-20181209-p50l5u.html

3. Kelaparan Dunia

Dengan dunia maju semakin kaya dan banyak negara berkembang tumbuh, banyak yang masih tertinggal di dunia. Sekitar 795 juta orang di dunia tidak memiliki cukup makanan untuk menjalani kehidupan aktif yang sehat, yaitu sekitar satu dari setiap sembilan orang di bumi. Bisakah masalah ini diselesaikan? Apa beberapa solusi untuk menghasilkan distribusi yang lebih adil dari sumber daya yang diperlukan?

Mungkin ini beberapa pertimbangan:

https://www.forbes.com/sites/baxiabhishek/2019/01/28/this-aid-agency-intends-to-use-microsoft-ai-to-solve-world-hunger-and-malnutrition/#5dc091c95cab

4. Globalisasi

Dengan globalisasi datang bukan hanya pertumbuhan ekonomi tetapi juga tantangan. Saat ini ada gerakan orang yang belum pernah terjadi sebelumnya yang banyak negara tidak siap untuk menangani. Perubahan kebijakan apa yang diperlukan untuk integrasi imigran yang lebih lancar? Apa konsekuensi yang akan terjadi pada orang, keluarga dan ekonomi dunia jika lebih banyak negara mengadopsi kebijakan proteksionis?

Baca: https://www.channelnewsasia.com/news/health/ai-system-spots-childhood-disease-like-a-doctor-11231904

Alih-alih hanya membaca berita grosir, tantang diri Anda sendiri dengan berpikir di luar kotak dan mempertanyakan apakah ada fakta yang disajikan dalam artikel yang cocok untuk Anda. Ingat selalu ada dua sisi mata uang dan semakin banyak argumen menarik yang dapat Anda sampaikan dalam makalah umum Anda, semakin besar kemungkinan Anda dapat mencetak gol.

Teruslah membaca dan semoga berhasil!

Anda tidak perlu seorang model fesyen untuk menjual merek pakaian Anda ...

Oleh Tuan Wesley Gunter

Direktur PR - Right Hook Communications Pte Ltd



Sejak saya memulai agensi saya sendiri, saya memiliki kesempatan untuk bertemu dengan pemilik bisnis berbakat yang tak terhitung jumlahnya yang mengetahui merek mereka dari dalam ke luar. Apakah itu di F & B, teknologi atau area sebagai ceruk semikonduktor, Anda akan berharap bahwa para ahli di bidang masing-masing akan memilih untuk bekerja dengan agen yang tahu industri mereka dalam ke luar benar? Tidak terlalu.

Memang masuk akal bahwa seorang pakar pemasaran yang berasal dari industri yang sama dengan klien atau yang telah melayani sebagian besar klien dari industri yang serupa itu akan cocok, pemahaman tidak selalu berarti menjual produk atau layanan.

Di sinilah saya menemukan bahwa banyak klien dapat kehilangan alur ketika memilih agensi untuk merek mereka. Mereka biasanya cenderung fokus pada agensi-agensi yang merupakan 'pakar industri' di bidang-bidang seperti F&B atau Tech secara default sambil kehilangan gambaran besar tentang tujuan kampanye mereka dan kepada siapa sebenarnya mereka perlu menjual produk atau layanan mereka.

Seluruh tujuan memilih agensi bukan tentang apakah mereka ahli dalam industri Anda, tetapi jika mereka adalah pakar dalam memasarkan produk / layanan yang serupa dengan Anda. Ambil contoh merek mobil seperti Volkswagen, akankah mereka menyewa seorang insinyur untuk memasarkan dan menjual mobil mereka? Iya dan tidak. Mereka akan dikonsultasikan tentu saja pada USP mana yang akan disoroti, tetapi tim pemasaran perlu membuat strategi yang akan menarik bagi konsumen dalam hal merancang brosur atau jenis acara konsumen. Jadi, dengan kata lain suatu agensi perlu berada di suatu tempat di tengah - untuk memiliki pengetahuan tentang industri Anda, tetapi pertama-tama dan terutama bagaimana merumuskan strategi pemasaran yang mencapai target audiens yang tepat.

Jangan salah paham. Saya tidak menganjurkan untuk menyewa agen teknologi untuk mempublikasikan menu restoran baru Anda (kecuali itu adalah restoran AI maybe), tetapi mungkin yang perlu dilakukan klien sebelum mereka mengambil keputusan adalah mencatat beberapa hal berikut:

1. Jangan hanya melihat daftar klien di bawah portofolio agensi. Cari tahu bagaimana mereka telah melayani mereka

Bergantung pada apa tujuan Anda untuk produk / layanan Anda, mencari tahu bagaimana agensi melaksanakan kampanye akan memberi Anda gambaran seberapa kreatif mereka. Sekilas merek-merek terkenal dalam portofolio mungkin tampak mengesankan sampai Anda mengetahui bagaimana merek-merek itu dilayani. Misalnya, apakah mereka hanya merancang siaran pers dan mengirimkannya melalui jaringan berita baru atau adakah kampanye kreatif yang dilakukan selama beberapa bulan? Jika Anda mencari agen untuk menulis siaran pers dan mengirimkannya ke banyak media untuk 'menyebarkan berita di luar sana' maka tidak ada gunanya membayar yang mahal. Mintalah studi kasus yang menunjukkan bagaimana masalah-masalah tertentu diselesaikan dan strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan PR mereka alih-alih hanya mencari nama merek.

2. Jangan tertipu oleh PR selebriti PR ’

Semua orang jatuh cinta pada wajah cantik dan berpikir itu 'bisa meluncurkan seribu kapal' tetapi begitu kapal-kapal itu diluncurkan, apa langkah selanjutnya? Ada beberapa agensi yang menggunakan perwakilan yang selalu tampil di media, memiliki jutaan pengikut di Instagram atau mantan artis rekaman yang pernah masuk hitungan mundur Billboard. Tetapi sungguh jika hanya itu yang diperlukan, mengapa Beyoncé tidak memiliki agensi PR sendiri atau menjadi humasnya sendiri? Yang perlu Anda ketahui adalah bahwa 'superstar' ini mungkin tidak akan melayani akun Anda atau bahkan tidak terlihat di rapat. Sekarang jika dia berhasil mendapatkan beberapa fitur besar di media untuk Anda karena kontak, itu membengkak jika Anda memiliki tujuan jangka pendek. Tetapi pada akhirnya keberhasilan kampanye PR Anda tergantung pada tim yang menjalankannya selama periode waktu dan pengalaman yang mereka bawa ke akun Anda.

3. Sadarilah bahwa Anda tidak akan pernah menemukan pakar PR yang memahami industri Anda 100%

Kecuali Anda mengkloning diri sendiri dan membuatnya bekerja di agensi selama 5 hingga 8 tahun, Anda tidak akan pernah menemukan orang lain dengan pengetahuan yang sama tentang industri Anda di bidang PR seperti Anda. Dalam karir saya, saya memiliki kesempatan untuk melakukan PR untuk merek arloji Swiss yang memiliki komplikasi mekanis yang sama rumitnya dengan persamaan Einstein tetapi saya bukan ilmuwan roket. Peran pakar PR adalah mengekstraksi bagian-bagian penting dari semua jargon industri dan menceritakan kisah-kisah yang menarik bagi konsumen dan pers untuk mendorong merek Anda ke depan.

4. Ketahui tujuan Anda

Banyak klien tampaknya tahu apa yang mereka sukai, tetapi tidak tahu apa yang mereka inginkan. Memiliki pendekatan ini dengan agensi apa pun adalah awal dari hubungan yang kacau tanpa akhir yang bahagia. Sebelum Anda bertemu sebuah agensi, ada baiknya Anda memiliki penjelasan singkat tentang apa yang ingin Anda capai dan kepada siapa Anda ingin menjangkau. Peran agensi bukan untuk memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan tetapi untuk memberi tahu Anda. Anda tidak pergi ke konsultan perbankan dengan 10 juta dolar dan bertanya kepadanya apakah Anda harus berinvestasi di bank mereka, bukan? Memiliki brief dengan tujuan yang jelas dalam pikiran juga akan membantu Anda untuk menguraikan jenis agensi yang mungkin Anda cari. Latihan ini juga membantu dalam mengatur anggaran Anda dan tidak membayar untuk layanan yang sebenarnya tidak Anda butuhkan.

Intinya adalah untuk mengingat bahwa Anda membutuhkan agensi yang baik dalam apa yang MEREKA lakukan dan tidak harus apa yang ANDA lakukan. Pada akhirnya itulah inti dari mempekerjakan para ahli yang harus melakukan sesuatu di luar keahlian Anda. Kalau tidak, apa yang Anda bayar untuk mereka?