Dunia Local ... ......

Jika saya harus memberikan pendapat tentang apa yang saya pikir adalah salah satu kampanye terbaik di dunia periklanan dalam beberapa tahun terakhir, aku harus mengatakan ini adalah (Hong Kong Shanghai Banking Corporation) HSBC, ini slogan sederhana "Bank Lokal di Dunia." tidak hanya membuat iklan yang bagus - tapi itu juga merupakan strategi bisnis yang indah. Ini bank yang berbasis di London menunjukkan bahwa memahami cara dunia akan, yaitu keinginan manusia kuno berurusan dengan orang-orang seperti Anda, tapi pada saat yang sama untuk berurusan dengan seseorang yang tahu dunia.

Kampanye ini HSBC mengingatkan saya salah satu topik yang lebih umum dibahas hari universitas - yaitu isu Ide ini sederhana - globalisasi di sini untuk tinggal dan dunia hanya akan mendapatkan berkat yang lebih kecil untuk komunikasi modern seperti internet "glocalisation.". Namun, karena dunia semakin kecil orang akan mendapatkan lebih banyak melekat pada komunitas lokal mereka. Para pendukung teori "glocal" berpendapat bahwa jika bisnis ingin berkembang, mereka harus baik global dan lokal.

Melakukan hal ini lebih sulit daripada kedengarannya. HSBC berhasil dalam menampilkan ini dalam kampanye iklan. Mereka begitu sukses dalam hal itu bahwa saya tidak pernah menyadari bahwa HSBC Bank Kolonial Inggris sampai mereka mengambil alih Midland Bank kembali di awal 1990-an. Sebagai seorang anak, ayah saya membelok dengan HSBC dan saya selalu melihat mereka sebagai dari Hong Kong dan Cina Hong Kong karenanya. Melihat seorang warga Inggris Putih sebagai CEO adalah sesuatu yang mengejutkan bagi saya. Sayangnya, di luar HSBC saya tidak bisa memikirkan sebuah bisnis global yang telah berhasil membuat sendiri lokal. Mengapa demikian?

Saya kira jawabannya cukup sederhana. Kita hidup di dunia di mana "Globalisasi" adalah kata kunci di. Jika Anda tidak "Global" atau setidaknya "Daerah" dalam segala hal yang Anda lakukan, Anda akan dianggap sebagai sesuatu dari Jika Anda tinggal dan opperate di tempat kecil seperti Singapura, Anda harus memiliki "udik." klaim agak masuk akal untuk menjadi "global" atau setidaknya "daerah" dalam pandangan Anda. Singapura sendiri adalah seperti pasar kecil yang bahkan perusahaan multinasional besar tidak memperlakukan penganggaran untuk pasar lokal serius. Untungnya, Singapura kantor pusat regional dan anggaran daerah ditetapkan dari Singapura - sehingga bisnis yang berbasis di Singapura memiliki kesempatan untuk berjuang untuk Asia-Pasifik atau anggaran Asia Selatan.

Its tidak hanya bisnis yang akan "global." Berkat 'internet' setiap badut dapat "global." Aku memukul keluar blog ini di Singapura selama enam tahun terakhir. Sementara penonton saya adalah terutama Singapura, saya sudah pembaca dari Amerika Serikat, Inggris, bagian dari Eropa dan bahkan Afrika gelap. Aku tidak perlu menjadi bagian dari sebuah perusahaan penerbitan besar untuk dibaca di seluruh dunia.

Tidak ada keraguan bahwa globalisasi secara keseluruhan merupakan hal yang baik. Saya tinggal di Asia, yang pada saat menulis bagian HANYA dunia dengan uang. Keajaiban pertumbuhan Asia adalah produk globalisasi. Ini dimulai dengan empat NICS (Korea Selatan, Taiwan, Hong Kong dan Singapura) dan hari ini penyebarannya ke klub raksasa Cina dan India. Kisah sukses telah sederhana - kita membuka diri untuk bakat global, kompetisi, dll ekspektasi Perusahaan kami membuat dan layanan sesuai dengan global daripada standar lokal.

India datang ke pikiran sebagai contoh sebagai negara yang telah mendapatkan manfaat dari yang saya ingat saat satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan dengan apa yang datang dari India untuk menempatkannya di Kuil New Age dan nyanyian tanpa henti di sekitarnya "global.". Dalam waktu kurang dari tiga dekade, India adalah bergerak naik tangga dan hari ini, orang mengambil perusahaan India sangat serius. Semua orang tahu tentang TI dan call center. Namun, India adalah lebih dari itu. FDA Amerika menyetujui jumlah yang semakin meningkat dari obat berdasarkan penelitian klinis yang dilakukan di India.

Bagaimana mungkin sebuah bangsa, besar terbelakang berhasil menjadi pemain serius di sejumlah industri otak? Jawabannya sederhana - bit otak India sangat terbuka untuk jaringan "global" sedangkan bit India yang terus gagal masih terjebak dalam lumpur "provinsi".

Globalisasi bukan hanya ide bisnis. Its membantu meningkatkan standar kehidupan dalam aspek-aspek lain juga. Harapan besar di Asia adalah bahwa Raksasa Asia besar, China, akan mampu untuk kembali ke hari-hari brutal kediktatoran Maois. Sementara Cina tetap menjadi Kediktatoran Komunis di banyak cara, Kepala Partai Komunis saat ini tidak dapat memutar balik waktu - orang Cina terlalu banyak telah hidup cara seluruh dunia tidak dan tak seorang pun membayangkan orang-orang yang memungkinkan mereka yang berkuasa untuk memutar kembali jarum jam .

Sementara yang "global" tidak diragukan lagi hal yang baik, ada suatu hal menjadi rusak oleh karena begitu global yang Anda lupa lokal. Saya pikir dari ledakan "dot.com" yang masuk spektakuler bangkrut pada tahun 2000. Apa yang terjadi?

Sederhana - kami begitu terjebak dalam hype dari internet dan menjadi "global" yang kita lupa tentang "nyata" kehadiran kami. Aku melihat diriku sebagai contoh. Ini blog entry akan dibaca oleh orang di luar Singapura. Aku sudah mengatur untuk klien untuk diwawancarai di negeri asing tanpa meninggalkan Singapura. Sementara saya bisa melakukan hal-hal di luar ditopang Sinapore ini - saya harus ingat bahwa saya tetap secara fisik hadir di Singapura dan karena itu "nyata" saya tetap eksistensi dalam konteks lokal Singapura.

Sekarang, mari kita menterjemahkan ini menjadi sesuatu yang lebih besar. Pemasaran adalah penuh dengan contoh bagaimana merek global dengan kekuatan mereka anggaran global, keahlian, dll telah menjadi unstuck ketika mereka telah diasumsikan bahwa penduduk setempat akan meninggalkan budaya mereka hanya untuk menjadi "global."

Salah satu contoh favorit saya adalah Ford "Nova," yang gagal total di pasar Amerika Latin. Butuh beberapa percikan cerah untuk menyadari bahwa "Tidak - Va" dalam bahasa Spanyol adalah "Tidak-Go" - tidak persis pesan yang ingin sampaikan kepada pembeli mobil - "! Mobil" "Beli saya" Tidak Pergi

Ada banyak contoh lain. Salah satu contoh yang baik adalah Jollibee Asia, sebuah Fillipino cepat saji McDonalds patungan yang dicegah dari pasar lokal mereka menaklukkan dengan hanya menarik bagi selera lokal.

Amerika sangat bersalah karena mengabaikan "lokal" sensetivities. Dengan cara, Anda tidak bisa menyalahkan mereka untuk itu. Orang di seluruh dunia memiliki "cinta" yang luar biasa untuk hal-hal Amerika. Mungkin Anda bisa mengucapkan terima kasih kepada Maddison Avenue, tapi juga Amerika dan ikon budaya Amerika telah menemukan cara menempel ke dalam jiwa kita.

Namun, sebanyak seluruh dunia mencintai hal-hal Amerika, kita tidak persis ingin kehilangan budaya lokal kita baik juga tidak kita inginkan orang Amerika luar biasa kita memberitahu kita bagaimana menjalankan hidup kita - sesuatu yang telah menjadi terutama berlaku dengan baru-baru ini krisis keuangan. Maksud saya apakah Anda benar-benar ingin orang-orang yang mengacaukan dunia dengan hidding dan bermain roulette dengan uang Anda memberitahu Anda tentang bagaimana mengelola uang Anda?

Ketika Amerikanisasi, yang merupakan banyak cara hal yang sama sebagai "globalisasi" terlalu besar - penduduk setempat melawan dan mereka bisa menang.

Ini dibawa pulang untuk saya di sebuah toko baru-baru ini bekerja di Afghanistan, yang diselenggarakan oleh Singapura Institut Studi Asia Selatan (ISAS).

Salah satu yang paling menarik (saya menggunakan istilah sopan) adalah sebuah ceramah oleh Bapak Muhammad Sabir Siddiqi, Direktur Pengembangan dan Awarness Publik, Afghanistan. Orang miskin memiliki tugas enak mengakui bahwa pemerintah Afghanistan saat ini dan sekutu internasional (Amerika Serikat dan sekutu NATO-nya) kalah perang propaganda melawan Taliban.

Pertanyaannya sederhana - Bagaimana? Jika ada orang Anda harus mampu mengalahkan dalam pertarungan propaganda - itu harus Taliban. Anda berbicara tentang sekelompok preman agama yang menghabiskan hampir satu dekade pengaturan seluruh negeri kembali oleh beberapa dekade dengan melarang segala bentuk komunikasi dengan dunia luar sebagai "Un-Islam." Taliban adalah orang-orang yang memegang eksekusi massal ( baca stonnings) untuk hal-hal yang sederhana seperti "kerajinan penyihir" dan mereka memiliki kebiasaan memukuli gadis (baca asam melempar) yang memiliki keberanian untuk pergi ke sekolah. Ini adalah jenis ekuitas merek yang biasanya membuat Anda dilarang untuk hidup dari mangkuk toilet orang.

Sebagai perbandingan, Anda memiliki pemerintah Afghanistan dan sekutu Amerikanya yang memiliki pengalaman Maddison Jalan di belakang mereka. Ekuitas merek Amerika adalah "pursuite kebahagiaan."

Saya tanya Mr Shiddiqi bagaimana mungkin untuk ekuitas merek dari Taliban (baca - pembunuh preman) memukuli pemerintah Afghanistan dan pelindung American (baca - pirang panas manis). Jawabannya adalah - "Taliban dan para pendukungnya tahu sistem di Afghanistan."

Saya pikir situasi melampaui komunikasi. Namun, Mr Siddiqi membuat titik yang sangat berharga. Pemerintah Afghanistan Hamid Karzai dan para pendukungnya American disgregarded sensitivitas lokal. Mereka berinvestasi dalam hal-hal seperti internet dan kampanye TV di negara yang tidak ada internet. Ini mungkin telah bekerja di AS atau Eropa - tapi di Afghanistan?

Sebaliknya, Taliban dikomunikasikan melalui Masjid dan Maddrasah itu. Mereka pergi untuk bertemu dengan rakyat. Mereka juga belajar bagaimana untuk menjadi pengguna yang sangat efektif komunikasi modern seperti Inernet dan TV.

Suka atau tidak, kelompok yang paling masuk akal orang akan membayangkan seharusnya memerah ke toilet sejarah telah membuat "kembali" dan mereka sekarang mendirikan sebuah kantor di Qatar dengan restu penuh dari Amerika.

Bagaimana ini terjadi? Sederhana - Taliban terbuka untuk menggunakan teknologi global tetapi ingat lokal. Berbeda dengan pemerintah Karzai yang didukung Amerika, mereka perlahan-lahan membangun kembali basis mereka dari bawah ke atas daripada mencoba untuk memaksakan sesuatu dari atas-bawah.

Saya ingat seorang penemu lokal mengatakan kepada saya frustrasi dalam berurusan dengan otoritas lokal di Singapura. Dia menjelaskan bagaimana dia memberikan solusi untuk mereka dan mereka berkata kepadanya, "Tidak ada orang lain di dunia tidak dengan cara yang Anda lakukan?" Jawabannya adalah "tidak ada orang lain memiliki kebutuhan yang unik yang kita lakukan."

Bisnis dan pemerintah harus global. Namun, mereka mengabaikan kebutuhan lokal. Paling-paling ini adalah mahal. Pada terburuk - kita mendapatkan situasi di mana orang-orang seperti Taliban bisa membuat "datang kembali."