Oleh Mark Goh,
Managing Director VanillaLaw LLC
Pertama Diterbitkan oleh techinasia.com
Saya telah menjadi pengacara selama hampir seperempat abad dan telah menghabiskan sebagian besar tahun menjalankan firma saya sendiri. Seperti halnya usaha kecil-menengah (UKM), saya berjuang melalui dasar-dasar membangun dan menjalankan bisnis-mencari tahu dan membangun struktur perusahaan perusahaan saya, menentukan proposisi nilai saya, mengidentifikasi segmen pelanggan saya, dan merencanakan keuangan saya. (Untuk pelajaran dasar ini, saya sarankan untuk menggunakan Model Bisnis Alexander Osterwalder Canvas.)
Saya menyadari cukup awal bahwa saya berada dalam posisi yang sangat unik dimana saya mengangkangi dua dunia yang berbeda:
Dunia seorang pengacara
Dunia pemilik bisnis UKM
Saya telah diberkati dengan banyak wawasan selama bertahun-tahun, dan saya ingin berbagi tiga hal yang paling penting.
Miopia pendiri
Dalam buku Bill Gates, Business @ the Speed of Thought, dia merujuk pada lelucon bisnis lama yang berlanjut, "Jika perkeretaapian telah memahami bahwa mereka berada dalam bisnis transportasi alih-alih bisnis kereta api baja, kita semua akan terbang di Union Pacific Airlines. "
Sebagai pemilik bisnis, terkadang kita menjadi terlalu fokus atau protektif terhadap "bayi" kita; kita bergantung pada iterasi bisnis pertama yang berhasil dan menolak berinovasi, berkembang, dan mengikuti tren pasar. Kita perlu menjaga agar pikiran tetap terbuka untuk bisa melihat kemungkinannya.
Sebelumnya dalam karir saya, saya berinvestasi di sebuah perusahaan yang mengendarai kapal untuk wakeboarder (inilah saat olahraga mulai populer di negara ini). Permintaannya sangat tinggi dari penggemar wakeboarding sehingga pemiliknya tidak mampu memenuhi jenis pelanggan lainnya.
Tidak ada yang pernah memikirkan untuk mencoba menangkap pasar olahraga air meskipun ada permintaan yang jelas. Pada akhirnya, kegilaan wakeboarding mereda, dan perusahaan tersebut terlipat.
Mungkin jika pemilik bisnis melihat melampaui wakeboarding dan menyadari bahwa bisnis mereka mendukung berbagai aktivitas air, mereka dapat merencanakan dan menjalankan strategi bisnis yang lebih fleksibel dan berkelanjutan.
Produk saya sendiri, VanillaLaw Docs, dirancang sebagai perangkat lunak perakitan dokumen legal untuk membantu UKM mengurangi biaya hukum dan memperlancar proses hukum. Namun, saya menyadari bahwa perangkat lunak ini juga bisa efektif di industri di luar industri hukum. Salah satu contohnya adalah di bidang penerbitan, di mana perusahaan yang perlu mengumpulkan dan mencetak laporan tahunan atau buku penilaian dengan cepat dapat menggunakan perangkat lunak untuk mengatur dan menyesuaikan pekerjaan cetak mereka.
Jenis realisasi ini penting karena tanpa mereka, kita akan terus beroperasi dalam ruang terbatas, tidak dapat keluar dari "jebakan" yang kita ciptakan untuk diri kita sendiri. Cara sederhana untuk menghindari perangkap ini adalah selalu diperbarui seiring perkembangan industri yang Anda pilih dan terkait dan waktu yang dipersembahkan (misalnya rapat triwulanan / dua tahunan) untuk meninjau proses bisnis dan strategi Anda dengan tim Anda.
Periksa kembali hubungan
Dulu saya sangat waspada terhadap gagasan guanxi (kira-kira diterjemahkan sebagai hubungan atau koneksi) dan bahkan pernah menulis tentang subjek sehubungan dengan bagaimana UKM melakukan bisnis. Intinya, budaya guanxi membawa orang ke kesepakatan tinta berdasarkan kesepakatan lisan dan kepercayaan, bukan prosedur hukum yang tepat. Saya telah memiliki beberapa klien yang telah datang kepada saya dengan masalah sebagai akibat dari hal ini.
Sekarang saya percaya bahwa penting untuk meluangkan waktu untuk terus menilai dan mengevaluasi cara kita berinteraksi dengan mitra bisnis dan klien kita dan belajar mengintegrasikan gaya yang menggabungkan kedua prosedur hukum dan hukum yang sebenarnya.
Lingkungan bisnis saat ini menuntut agar kita berkomunikasi dan berhubungan dengan orang lain dalam beberapa mode di berbagai platform. Terlibatlah dengan pelanggan kami (dan dengan mitra bisnis juga) memerlukan perpaduan teknologi dan "sentuhan manusia" yang berbeda.
Kita harus bisa menghadiri sesi networking dan benar-benar berusaha untuk terhubung tapi juga tidak menghindar dari platform seperti Facebook, LinkedIn, dan bahkan Instagram, jika memang itu target pasar kita berkumpul. Dengan klien kami, kami harus gigih dan belajar untuk bersikap anggun dalam mengemukakan kebutuhan akan dokumentasi yang benar bahkan jika klien mungkin tidak melihat kebutuhan akan hal itu.
Kita harus bisa menghadiri sesi networking dan benar-benar berusaha untuk terhubung tapi juga tidak menghindar dari platform seperti Facebook, LinkedIn, dan bahkan Instagram, jika memang itu target pasar kita berkumpul. Dengan klien kami, kami harus gigih dan belajar untuk bersikap anggun dalam mengemukakan kebutuhan akan dokumentasi yang benar bahkan jika klien mungkin tidak melihat kebutuhan akan hal itu.
Tentu saja, investasi yang diperlukan harus dilakukan untuk memperoleh kemampuan multi channel yang baik. Jika itu berarti mendaftarkan diri dalam kursus untuk belajar bagaimana mengintegrasikan platform media sosial dengan bisnis Anda, lakukanlah; jika itu berarti berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan untuk mengatur semua informasi klien Anda, lakukanlah; Jika itu berarti memanggil rapat untuk mendapatkan masukan dari orang lain tentang bagaimana Anda sebagai manajer, lakukanlah.
Ini adalah beberapa contoh bagaimana kita dapat memeriksa kembali diri kita sendiri untuk mendesain ulang hubungan kita dengan klien, mitra, dan karyawan kita.
Berinvestasi di masa depan Anda dan masa depan-memeriksa investasi Anda
Apa yang biasanya dibahas dalam topik ini adalah hal-hal seperti memasukkan teknologi ke dalam bisnis Anda, membuat keputusan keuangan strategis, dan mendapatkan perlindungan hukum yang diperlukan. Meskipun semuanya baik-baik saja, sesuatu menggantikan semuanya: talenta. Menemukan mitra bisnis, karyawan, atau investor yang tepat yang mengerti dan sejalan dengan visi dan misi Anda adalah investasi masa depan.
Hal utama yang ingin Anda cari adalah kualitas kesadaran diri. Menurut sebuah artikel di Harvard Business Review, kesadaran diri mengarah pada "kepemimpinan yang lebih efektif, karyawan yang lebih puas, dan pada gilirannya, bisnis yang lebih menguntungkan." Orang-orang yang sadar diri lebih cenderung bersikap terbuka, komunikatif, dan mau belajar dan memperbaiki.
Baru-baru ini, saya sudah mulai mengerami tim bisnis di perusahaan sejenis. Saya beruntung bahwa orang-orang di tim saya cukup sadar diri untuk mencari jawaban saat mereka hilang, mencari pertolongan ketika mereka tidak dapat melakukan sesuatu sendiri, dan yang terpenting, memiliki keberanian untuk berbagi dengan saya pendapat jujur mereka. Sementara beberapa akan mengaitkan hal ini dengan pengalaman domain mereka, saya pikir itu adalah kesadaran diri mereka yang membuat semua perbedaan.
Bagaimana dengan kamu? Pelajaran apa yang telah Anda pelajari dari perjalanan bisnis Anda? Bagaimana pelajaran ini membantu Anda memperbaiki bisnis Anda di tahun yang akan datang?
Managing Director VanillaLaw LLC
Pertama Diterbitkan oleh techinasia.com
Saya telah menjadi pengacara selama hampir seperempat abad dan telah menghabiskan sebagian besar tahun menjalankan firma saya sendiri. Seperti halnya usaha kecil-menengah (UKM), saya berjuang melalui dasar-dasar membangun dan menjalankan bisnis-mencari tahu dan membangun struktur perusahaan perusahaan saya, menentukan proposisi nilai saya, mengidentifikasi segmen pelanggan saya, dan merencanakan keuangan saya. (Untuk pelajaran dasar ini, saya sarankan untuk menggunakan Model Bisnis Alexander Osterwalder Canvas.)
Saya menyadari cukup awal bahwa saya berada dalam posisi yang sangat unik dimana saya mengangkangi dua dunia yang berbeda:
Dunia seorang pengacara
Dunia pemilik bisnis UKM
Saya telah diberkati dengan banyak wawasan selama bertahun-tahun, dan saya ingin berbagi tiga hal yang paling penting.
Miopia pendiri
Dalam buku Bill Gates, Business @ the Speed of Thought, dia merujuk pada lelucon bisnis lama yang berlanjut, "Jika perkeretaapian telah memahami bahwa mereka berada dalam bisnis transportasi alih-alih bisnis kereta api baja, kita semua akan terbang di Union Pacific Airlines. "
Sebagai pemilik bisnis, terkadang kita menjadi terlalu fokus atau protektif terhadap "bayi" kita; kita bergantung pada iterasi bisnis pertama yang berhasil dan menolak berinovasi, berkembang, dan mengikuti tren pasar. Kita perlu menjaga agar pikiran tetap terbuka untuk bisa melihat kemungkinannya.
Sebelumnya dalam karir saya, saya berinvestasi di sebuah perusahaan yang mengendarai kapal untuk wakeboarder (inilah saat olahraga mulai populer di negara ini). Permintaannya sangat tinggi dari penggemar wakeboarding sehingga pemiliknya tidak mampu memenuhi jenis pelanggan lainnya.
Tidak ada yang pernah memikirkan untuk mencoba menangkap pasar olahraga air meskipun ada permintaan yang jelas. Pada akhirnya, kegilaan wakeboarding mereda, dan perusahaan tersebut terlipat.
Mungkin jika pemilik bisnis melihat melampaui wakeboarding dan menyadari bahwa bisnis mereka mendukung berbagai aktivitas air, mereka dapat merencanakan dan menjalankan strategi bisnis yang lebih fleksibel dan berkelanjutan.
Produk saya sendiri, VanillaLaw Docs, dirancang sebagai perangkat lunak perakitan dokumen legal untuk membantu UKM mengurangi biaya hukum dan memperlancar proses hukum. Namun, saya menyadari bahwa perangkat lunak ini juga bisa efektif di industri di luar industri hukum. Salah satu contohnya adalah di bidang penerbitan, di mana perusahaan yang perlu mengumpulkan dan mencetak laporan tahunan atau buku penilaian dengan cepat dapat menggunakan perangkat lunak untuk mengatur dan menyesuaikan pekerjaan cetak mereka.
Jenis realisasi ini penting karena tanpa mereka, kita akan terus beroperasi dalam ruang terbatas, tidak dapat keluar dari "jebakan" yang kita ciptakan untuk diri kita sendiri. Cara sederhana untuk menghindari perangkap ini adalah selalu diperbarui seiring perkembangan industri yang Anda pilih dan terkait dan waktu yang dipersembahkan (misalnya rapat triwulanan / dua tahunan) untuk meninjau proses bisnis dan strategi Anda dengan tim Anda.
Periksa kembali hubungan
Dulu saya sangat waspada terhadap gagasan guanxi (kira-kira diterjemahkan sebagai hubungan atau koneksi) dan bahkan pernah menulis tentang subjek sehubungan dengan bagaimana UKM melakukan bisnis. Intinya, budaya guanxi membawa orang ke kesepakatan tinta berdasarkan kesepakatan lisan dan kepercayaan, bukan prosedur hukum yang tepat. Saya telah memiliki beberapa klien yang telah datang kepada saya dengan masalah sebagai akibat dari hal ini.
Sekarang saya percaya bahwa penting untuk meluangkan waktu untuk terus menilai dan mengevaluasi cara kita berinteraksi dengan mitra bisnis dan klien kita dan belajar mengintegrasikan gaya yang menggabungkan kedua prosedur hukum dan hukum yang sebenarnya.
Lingkungan bisnis saat ini menuntut agar kita berkomunikasi dan berhubungan dengan orang lain dalam beberapa mode di berbagai platform. Terlibatlah dengan pelanggan kami (dan dengan mitra bisnis juga) memerlukan perpaduan teknologi dan "sentuhan manusia" yang berbeda.
Kita harus bisa menghadiri sesi networking dan benar-benar berusaha untuk terhubung tapi juga tidak menghindar dari platform seperti Facebook, LinkedIn, dan bahkan Instagram, jika memang itu target pasar kita berkumpul. Dengan klien kami, kami harus gigih dan belajar untuk bersikap anggun dalam mengemukakan kebutuhan akan dokumentasi yang benar bahkan jika klien mungkin tidak melihat kebutuhan akan hal itu.
Kita harus bisa menghadiri sesi networking dan benar-benar berusaha untuk terhubung tapi juga tidak menghindar dari platform seperti Facebook, LinkedIn, dan bahkan Instagram, jika memang itu target pasar kita berkumpul. Dengan klien kami, kami harus gigih dan belajar untuk bersikap anggun dalam mengemukakan kebutuhan akan dokumentasi yang benar bahkan jika klien mungkin tidak melihat kebutuhan akan hal itu.
Tentu saja, investasi yang diperlukan harus dilakukan untuk memperoleh kemampuan multi channel yang baik. Jika itu berarti mendaftarkan diri dalam kursus untuk belajar bagaimana mengintegrasikan platform media sosial dengan bisnis Anda, lakukanlah; jika itu berarti berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan untuk mengatur semua informasi klien Anda, lakukanlah; Jika itu berarti memanggil rapat untuk mendapatkan masukan dari orang lain tentang bagaimana Anda sebagai manajer, lakukanlah.
Ini adalah beberapa contoh bagaimana kita dapat memeriksa kembali diri kita sendiri untuk mendesain ulang hubungan kita dengan klien, mitra, dan karyawan kita.
Berinvestasi di masa depan Anda dan masa depan-memeriksa investasi Anda
Apa yang biasanya dibahas dalam topik ini adalah hal-hal seperti memasukkan teknologi ke dalam bisnis Anda, membuat keputusan keuangan strategis, dan mendapatkan perlindungan hukum yang diperlukan. Meskipun semuanya baik-baik saja, sesuatu menggantikan semuanya: talenta. Menemukan mitra bisnis, karyawan, atau investor yang tepat yang mengerti dan sejalan dengan visi dan misi Anda adalah investasi masa depan.
Hal utama yang ingin Anda cari adalah kualitas kesadaran diri. Menurut sebuah artikel di Harvard Business Review, kesadaran diri mengarah pada "kepemimpinan yang lebih efektif, karyawan yang lebih puas, dan pada gilirannya, bisnis yang lebih menguntungkan." Orang-orang yang sadar diri lebih cenderung bersikap terbuka, komunikatif, dan mau belajar dan memperbaiki.
Baru-baru ini, saya sudah mulai mengerami tim bisnis di perusahaan sejenis. Saya beruntung bahwa orang-orang di tim saya cukup sadar diri untuk mencari jawaban saat mereka hilang, mencari pertolongan ketika mereka tidak dapat melakukan sesuatu sendiri, dan yang terpenting, memiliki keberanian untuk berbagi dengan saya pendapat jujur mereka. Sementara beberapa akan mengaitkan hal ini dengan pengalaman domain mereka, saya pikir itu adalah kesadaran diri mereka yang membuat semua perbedaan.
Bagaimana dengan kamu? Pelajaran apa yang telah Anda pelajari dari perjalanan bisnis Anda? Bagaimana pelajaran ini membantu Anda memperbaiki bisnis Anda di tahun yang akan datang?
Tidak ada komentar:
Posting Komentar